নিয়ম ও শর্তাবলী

১. পরিচিতি

tj999-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী tj999 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম ও আর্থিক সরঞ্জাম সহ সকল সংশ্লিষ্ট সেবার আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা tj999-এর যেকোনো সেবা অ্যাক্সেস করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তগুলি ডিভাইস, বাংলাদেশের মধ্যে অবস্থান, বা অ্যাক্সেস করা নির্দিষ্ট সেবা নির্বিশেষে সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। প্রকাশিত আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

tj999-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে ও সক্রিয় রাখতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় বা সক্রিয় সদস্যপদের যেকোনো সময়ে এই শর্তগুলির যেকোনো একটি পূরণ না করলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে (শুধুমাত্র 21+)। এটি একটি পরম ন্যূনতম বয়স এবং কোনো অবস্থাতেই আলোচনাযোগ্য নয়।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং সেবা অ্যাক্সেস করতে এবং ব্যবহার করতে আইনতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পুরো আইনি নাম এবং বৈধ যোগাযোগের তথ্য সহ সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার ইতিমধ্যে কোনো সক্রিয় বা স্থগিত tj999 অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এই শর্তগুলির একটি গুরুতর লঙ্ঘন।
• আপনি অন্য কোনো ব্যক্তি, সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করতে পারবেন না, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে শেয়ার, বিক্রি বা হস্তান্তর করতে পারবেন না।

tj999 যেকোনো সময় পরিচয় ও বয়সের প্রামাণ্য দলিল চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা অন্যান্য সরকার-জারি পরিচয়ের প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে পরিচয় যাচাই পাস করতে ব্যর্থ অ্যাকাউন্টগুলি সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

যখন আপনি একটি tj999 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে একটি ব্যক্তিগত সম্পর্ক স্থাপন করছেন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা সঠিক ও আপডেট থাকে তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে আপনার নিবন্ধিত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তনের কথা জানাতে হবে, যার মধ্যে ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত পেমেন্টের তথ্য পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা দায়িত্বের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নেওয়া এবং পরিবারের সদস্য বা বন্ধুসহ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার না করা।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করা, বিশেষত যখন একটি শেয়ার্ড বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করছেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে বা আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে অবিলম্বে tj999 সাপোর্টকে জানানো।
• সাময়িকভাবেও অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য, বা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে না দেওয়া।

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার কারণে, বা অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের অনুমোদিত বা অননুমোদিত শেয়ারিংয়ের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য tj999 কোনো দায় গ্রহণ করে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

tj999 বাংলাদেশে সাধারণভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL), BRAC Bank, City Bank এবং অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি আর্থিক প্রতিষ্ঠান অন্তর্ভুক্ত। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে প্রক্রিয়া করা হয়। মুদ্রা রূপান্তর ফি, যেখানে প্রযোজ্য, সম্পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্টধারীর দায়িত্ব।

জমার শর্তাবলী:

• প্রতিটি লেনদেনে ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য। বর্তমান ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমার সীমার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের পেমেন্ট বিভাগ দেখুন।
• সকল জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল আর্থিক সেবা থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• tj999 যেকোনো জমা প্রত্যাখ্যান, বিলম্ব বা ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে যা যাচাই করা যাচ্ছে না বা প্রতারণামূলক, অপরাধমূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ জড়িত বলে মনে হচ্ছে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল আর্থিক সেবায় প্রক্রিয়া করা হবে, যদি না KYC পর্যালোচনার পরে আমাদের অর্থ দলের দ্বারা অন্যথায় অনুমোদিত হয়।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য। এই সীমার নিচে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না যতক্ষণ না ব্যালেন্স উল্লিখিত ন্যূনতম অতিক্রম করে।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক পৃথক প্রমোশন শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে।
• উত্তোলনের অনুরোধ KYC ডকুমেন্টেশন সহ পরিচয় যাচাই পরীক্ষার সাপেক্ষে হতে পারে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত নথি প্রদানে ব্যর্থতা উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্ব বা বাতিল হতে পারে।

tj999 সমস্ত অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং যেকোনো প্রযোজ্য নিরাপত্তা পরীক্ষার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। জমা বা উত্তোলনে কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে সহায়তার জন্য আমাদের 24/7 গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

tj999 নিয়মিত নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, দৈনিক জমা বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক পুরস্কার এবং BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য প্রধান টুর্নামেন্টের মতো ক্রিকেট ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন সহ প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের সাপেক্ষে:

• প্রতিটি বোনাস অফারের একটি স্পষ্টভাবে নির্ধারিত মেয়াদ শেষের তারিখ ও সময় রয়েছে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে দাবি বা সক্রিয় না করা বোনাসগুলি যোগ্য অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে দেওয়া হবে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শুধুমাত্র যে অ্যাকাউন্টধারীকে জারি করা হয়েছে তিনিই ব্যবহার করতে পারবেন। বোনাস ক্রেডিট অন্য ব্যবহারকারীকে শেয়ার করা, উপহার দেওয়া বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত এবং রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশনের জন্য পৃথকভাবে নির্দিষ্ট করা হয়েছে।
• tj999 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে বোনাসের পরিমাণ সামঞ্জস্য করা, বাজি ধরার শর্ত পরিবর্তন করা, বা সম্পূর্ণভাবে একটি প্রমোশন বাতিল করা অন্তর্ভুক্ত।

খেলোয়াড়দের দাবি করার আগে প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলী পড়তে উৎসাহিত করা হচ্ছে। কোনো বোনাসের শর্ত সম্পর্কে নিশ্চিত না হলে, অপ্ট ইন করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিম স্পষ্ট করতে পারে।

৬. গেমপ্লে নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

tj999 সকল খেলোয়াড়দের জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ ও উপভোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদানের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট মেশিন এবং ক্র্যাশ গেম সহ — প্রতিটি গেমের ধরনের জন্য প্রকাশিত নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেশন (RNG)

tj999-এর সমস্ত নন-লাইভ স্লট এবং ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড RNG সিস্টেম ব্যবহার করে যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্ববর্তী ফলাফল থেকে স্বাধীন। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে RNG সার্টিফিকেশন বজায় রাখা হয়। প্রতিটি গেমের RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) শতাংশ সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং গেম ইন্টারফেসের মধ্যে প্রকাশ করা হয়।

স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

tj999-এ ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য স্পোর্টস ওয়াজারিং মার্কেট প্রতিটি মার্কেটের জন্য প্রকাশিত নির্দিষ্ট নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়। নিষ্পত্তি করা বেটের বিষয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, tj999 ট্রেডিং টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি সমস্ত স্পোর্টস বেটিং কার্যকলাপে প্রযোজ্য:

• কোনো ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরে রাখা বেট tj999-এর বিবেচনায় বাতিল করা হতে পারে, বিশেষত লাইভ বেটিং মার্কেটে যেখানে সংযোগ সমস্যা বা ডেটা ফিড বিলম্ব উপলব্ধ অডসের নির্ভুলতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
• কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট স্থগিত, পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে, tj999 হেল্প সেন্টারে প্রকাশিত প্রযোজ্য স্পোর্ট-নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসারে বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• মূল্য নির্ধারণ বা অডসে স্পষ্ট ত্রুটি — মানবিক ইনপুট ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণেই হোক না কেন — বৈধ বেট গঠন করে না। tj999 বেটরকে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই ধরনের বেট বাতিল করার এবং সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

tj999 বাংলাদেশ জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক কৌশল বা ব্যক্তিগত বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে সকল খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত জমার সীমা নির্ধারণ করতে, সেশনের সময় রিমাইন্ডার ব্যবহার করতে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ স্ব-বর্জন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি। যে খেলোয়াড়রা অনুভব করেন যে তাদের জুয়া খেলার কার্যকলাপ সমস্যাজনক হয়ে উঠতে পারে তাদের অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে বা উপলব্ধ সরঞ্জাম ও বাহ্যিক সহায়তা সম্পদের বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

tj999 কঠোরভাবে 21+ বয়সের বিধিনিষেধ প্রয়োগ করে। আমরা পরিচয় যাচাই সরঞ্জাম ব্যবহার করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের চিহ্নিত ও সুরক্ষিত করতে অ্যাকাউন্টের আচরণ প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করি। 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি দ্বারা পরিচালিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আমাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং নীতি অনুসারে জমা করা যেকোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি tj999 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত আচরণের যেকোনো একটিতে জড়িত থাকা কোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিতাদেশ বা স্থায়ী বন্ধ, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত, এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার সাপেক্ষে হবে:

• অর্থ পাচার, প্রতারণা, বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, যার মধ্যে অপরাধমূলক উপায়ে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা অন্তর্ভুক্ত।
• আপনার নিজের নামে, মিথ্যা পরিচয়ে, বা অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, অডস শোষণ করতে, বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• tj999 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা অবকাঠামো, সফটওয়্যার বা ডেটাবেস হ্যাক, পরীক্ষা বা অন্যথায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত, ম্যাচ ফিক্সিং, বা প্ল্যাটফর্মের বেটিং মার্কেট বা গেম মেকানিক্স শোষণ করার জন্য ডিজাইন করা যেকোনো ধরনের সমন্বিত কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করা।

tj999 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট মনিটরিং সিস্টেম ব্যবহার করে। আমরা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রকদের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করি। কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে সন্দেহভাজন লঙ্ঘন তদন্ত করা হতে পারে; তবে, tj999 অ্যাকাউন্টধারীর কাছে চলমান তদন্তের বিশদ বিবরণ প্রকাশ করতে বাধ্য নয়।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

tj999 তার একক বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হওয়ার কারণ হতে পারে এমন পরিস্থিতিতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়:

• যোগ্যতা লঙ্ঘন, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ বা পরিচয় জালিয়াতি সহ এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান নিশ্চিত বা সন্দেহজনক লঙ্ঘন।
• উত্তোলনের অনুরোধ বা কমপ্লায়েন্স ট্রিগার ইভেন্টের পরে প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, বা অন্য কোনো দক্ষ সরকারি সংস্থার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ।

স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, কোনো চলমান তদন্ত বা কমপ্লায়েন্স হোল্ড না থাকলে একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স অ্যাকাউন্টধারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। সকল পরিস্থিতিতে বন্ধের সময় বোনাস ব্যালেন্স এবং বোনাস-প্রাপ্ত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, tj999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রকৃতির প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ বা পরিণামজনক ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে সেবা বাধা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব, বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্ট থেকে সৃষ্ট ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

tj999 কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম ক্রমাগত উপলব্ধ, ত্রুটিমুক্ত, বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। আমরা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি এবং যেকোনো বিভ্রাট বা ব্যাঘাতের পরে যত দ্রুত প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেবা পুনরুদ্ধার করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

tj999 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমরা শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজন হলেই পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাই প্রদানকারী বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সীমিত অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করতে পারি। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, আমাদের সাইটের ফুটারে লিঙ্কে পাওয়া tj999 গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১২. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

tj999 যেকোনো সময় এবং পৃথক ব্যবহারকারীদের পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তগুলি একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। tj999 অ্যাকাউন্টধারী হিসেবে আপনার অধিকার ও বাধ্যবাধকতাকে প্রভাবিত করতে পারে এমন যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

সংশোধিত শর্ত প্রকাশের পরে tj999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১৩. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা tj999 প্ল্যাটফর্মের অন্য কোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহের 7 দিন দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ। এই ওয়েবসাইটের ফুটারে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা বাংলাদেশ মান সময় (BST, UTC+6) 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য, আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখিতভাবে আপনার উদ্বেগ জমা দিন। সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ 48 ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃত এবং পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে তদন্ত করা হবে। tj999 ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে সকল খেলোয়াড়দের বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।